Términos del servicio

Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda online de Carteras SCZ y las compras realizadas a través de ella.

Al navegar por el sitio o realizar un pedido, la clienta declara haber leído y aceptado estos términos, junto con la Política de envío, la Política de cambios, devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad.

1. Identidad del negocio

Carteras SCZ es una boutique online independiente ubicada en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

Comercializamos productos originales de distintas marcas, nacionales e importadas, cuidadosamente seleccionados para nuestro catálogo.

Carteras SCZ no es la tienda oficial, representante autorizado ni distribuidor oficial de PRÜNE Argentina o PRÜNE Bolivia. Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

2. Productos

Procuramos que las fotografías, descripciones, colores, materiales, medidas y precios sean precisos.

Sin embargo, los colores pueden presentar pequeñas variaciones según la iluminación, la pantalla o el dispositivo utilizado.

El material de cada producto se informa de acuerdo con su ficha específica. No todos los productos del catálogo están fabricados con el mismo material.

La disponibilidad está sujeta al inventario real. Algunos modelos o variantes pueden tener una sola unidad disponible.

3. Precios

Todos los precios se muestran en bolivianos, salvo indicación expresa en contrario.

Los precios pueden modificarse antes de que se confirme un pedido.

El precio aplicable será el mostrado al momento de finalizar la compra, excepto cuando exista un error evidente de publicación. En ese caso, contactaremos a la clienta antes de confirmar el pedido.

4. Pedidos

La recepción de un pedido no implica automáticamente su aceptación definitiva.

El pedido queda sujeto a:

confirmación de disponibilidad;
verificación de los datos proporcionados;
confirmación del pago;
revisión de posibles errores en precio, producto o inventario.

Si un producto no está disponible después de recibir el pedido, informaremos a la clienta y ofreceremos una alternativa o la devolución del importe pagado.

5. Formas de pago

Los pagos se realizan mediante QR o transferencia bancaria.

Después de finalizar el pedido, enviaremos por WhatsApp el código QR o los datos bancarios.

El pedido se prepara y despacha únicamente después de confirmar el pago.

6. Envíos y entregas

Los costos de entrega o envío no están incluidos en el precio del producto ni se cobran dentro del checkout de Shopify.

Para entregas dentro de Santa Cruz de la Sierra, el costo se cotiza por WhatsApp según la ubicación.

Para envíos al interior de Bolivia, el costo se paga directamente al courier o a la transportadora al recibir o retirar el producto.

Las condiciones completas se encuentran en la Política de envío.

7. Datos de la clienta

La clienta es responsable de proporcionar información correcta y completa, incluyendo:

nombre completo;
número de teléfono;
correo electrónico, cuando corresponda;
ciudad;
dirección;
referencias de entrega.

Carteras SCZ no será responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por información incorrecta o incompleta.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones y reembolsos se gestionan conforme a la Política de cambios, devoluciones y reembolsos publicada en la tienda.

Estos términos no limitan los derechos reconocidos por la normativa boliviana de protección al consumidor.

9. Uso del sitio

La clienta se compromete a no utilizar el sitio para:

realizar pedidos falsos;
proporcionar información engañosa;
intentar acceder sin autorización a sistemas o datos;
introducir código malicioso;
afectar el funcionamiento de la tienda;
infringir derechos de propiedad intelectual.

10. Propiedad intelectual

El contenido propio de Carteras SCZ, incluyendo textos, fotografías propias, diseños, logotipo y elementos gráficos, no puede ser copiado, reproducido o utilizado sin autorización.

Las marcas y nombres comerciales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

11. Enlaces y servicios de terceros

La tienda puede utilizar servicios de terceros, como Shopify, WhatsApp, couriers, transportadoras u otras plataformas.

Carteras SCZ no controla completamente la disponibilidad o funcionamiento de esos servicios y no responde por interrupciones atribuibles exclusivamente a terceros.

12. Limitación de responsabilidad

Carteras SCZ no será responsable por retrasos ocasionados por transportistas, condiciones climáticas, bloqueos, feriados, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a su control.

Nada de lo establecido en estos términos limita las responsabilidades que correspondan legalmente por productos defectuosos, información incorrecta o incumplimientos atribuibles al negocio.

13. Modificaciones

Carteras SCZ puede actualizar estos términos cuando sea necesario.

La versión vigente será la publicada en la tienda al momento de la compra.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación del Estado Plurinacional de Bolivia.

Cualquier reclamo será atendido inicialmente a través de nuestros canales de contacto, sin limitar el derecho de la clienta a acudir a las autoridades competentes.